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近日,為充分發揮電話舉(ju)報方便快捷、溝通(tong)及時的優(you)勢,河(he)東(dong)區紀(ji)委監(jian)委認(ren)真貫徹(che)中央紀(ji)委國家監(jian)委、市紀(ji)委監(jian)委關(guan)于規範12388舉(ju)報電話受理、辦(ban)理和處置工作的安排部署,進(jin)一步暢通(tong)電話舉(ju)報渠(qu)道,在更換舉(ju)報電話號碼(ma)的nai) 保(bao) 臚tong)信公司ju)鞫 dui)接,辦(ban)理了電話語音提示業務,讓群眾第(di)一時間(jian)了解電話更換情況。

此外,區紀(ji)委監(jian)委嚴(yan)把實名舉(ju)報反饋關(guan),對(dui)群眾實名舉(ju)報反映的問題,逐一進(jin)行信息核實,對(dui)收件、核實和轉辦(ban)情況逐一登記(ji),做到全程(cheng)留痕,去向分明,並主動聯系(xi)反映人(ren)進(jin)行去向回(hui)告。對(dui)業務範圍內信訪(fang)舉(ju)報,將舉(ju)報件移交案管室(shi)的nai) 保(bao) 媸得ju)報件附《實名舉(ju)報件受理回(hui)執(zhi)單》《實名舉(ju)報辦(ban)理回(hui)復單》轉案件查辦(ban)室(shi),推進(jin)信訪(fang)舉(ju)報工作閉環管理,確保(bao)事事有回(hui)音、件件有著(zhou)落。同時bao) nai)心疏導業務範圍以外的信訪(fang)舉(ju)報,詳(xiang)細告知已轉主責單位處理及該單位聯系(xi)方式jian) zeng)強(qiang)群眾對(dui)紀(ji)檢監(jian)察(cha)機關(guan)的信任。

“信訪(fang)舉(ju)報是紀(ji)檢監(jian)察(cha)工作中直接面對(dui)群眾的前(qian)線,我們將通(tong)過不斷提升服務水平jian) 鍪底魷感歐fang)舉(ju)報工作,增(zeng)強(qiang)群眾對(dui)紀(ji)檢監(jian)察(cha)工作的滿意度(du)。”區紀(ji)委監(jian)委有關(guan)負責人(ren)表示。(河(he)東(dong)區紀(ji)委監(jian)委∣責任編輯 王劍(jian))

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